关于售后
 
1、乙方负责对电动平车设计、制造、安装、调试到投产实行交钥匙工程；
 

 2、在甲方现场的电动平车安装、调试、试车期间，乙方将派出能在二十四小时内决策问题的总代表常驻现场进行  技术服务；
 

 3、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备，将根据工程进度进行适时调整，以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提；
 

 4、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。
 

 5、电动平车质保期从交付使用之日起一年；质保期内有部件故障，乙方承担更换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后，向订货方优惠供应备品备件
 

 6、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。
 
购买注意事项
 

 1、型钢拼接而成的车架载重能力较低，因此对于超大载重量的平车在选型时应注意车架的结构，避免因超重而造成危险。
 

 2、车架的载重能力除了体现在采用钢板的厚度、以及型钢等的大小之外，还有焊接的工艺、除锈、喷漆等也影响着其性能。如：焊接是否结渣、是否有沙眼、是否有除锈、是否有底漆、喷漆的层数等 
 

 3、平车在轨道上运行，对车轮安装精度要求较高，车轮安装不  可能会造成啃轨，车轮磨损快，影响使用性能 电机与减速机的配合尤为重要，部分厂家生产的平车噪音奇大，究其原因，还是电机与减速机的选择不合理，不但造成能源的浪费，还影响了生产效率。