我国物流业处于快速增长期，物流总需求增长很快，物流企业快速成长，物流业市场化、社会化、专业化水准提高。但对于物流公司的生存环境来说，也是一个完全竞争的格局，运输公司为了生存不得不卷入无序、恶性竞争，造成一方面是潜力巨大的市场和需求的增长，另一方面却是价格的不断压低和利润的不断侵蚀，这种效益剪刀差的矛盾日趋突出。另外，油价的上涨也直接导致成本的提高，利润摊薄。所以各企业都在寻找开源节流的解决方法，同时通过管理提高自己的竞争力。首先是  地做好对客服务，物流从简单的商品车运输变化为以运输为主题，仓储、配送、末端增值服务为辅的新型物流，技术含量  ，增值环节更多。相信目前很多企业都增加客服人员，通过各种通讯手段保持和客户的联系，告知货物位置和到达时间。其次是加强运输企业之间的合作，理性的寻求生存和发展的出路。 
 
聚知行物流软件有效地帮助您在服务提升和管理方面做得  ，在激烈的竞争中生存。它可以在原有运输模式的基础上，增加各种增值服务的管理，个性化地为您设定您的业务流程。还可以增加短信平台、传真平台、网上查单、网上下单、网上对账单等各种增值服务模块，为您的客户提供 贴心的服务。并且在物流云里，您的企业可以随时实现始发站和到达站的数据共享，自动完成不同公司和站点之间的财务对账和结算，和其它合作企业互通信息，共享资源，互通有无，紧密合作。一切只要轻轻的点一下鼠标即可完成。