售后服务
 
1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。                                                                              
 
2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。
 

 3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，  、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。
 

 4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              
 
5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只   费。
 

 6、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。                     
 
无轨车简介
 
无轨拖车是一款借助外界牵引的一种运输车，具有成本较低，使用方便等优点，深受各用户的青睐。    
 
  公司简介  
 
        新利德机械公司是专业设计、制造各类电动平车、各工况搬运车辆的生产厂家。公司主要产品有KPD低压轨道、KPX蓄电池、KPT拖缆、KPJ电缆卷筒、KPC滑触线、BWP无轨电动平车等系列电动平车机各种转运输车辆，产品广泛应用于冶金、机械、电力设备、起重设备、矿业等行业中。公司严格执行JB/T 6217-2010标准进行质量管理生活参，连续多年被  府授予“重合同、守信用”企业，我们将继续坚持“诚信为先，质量  ”的原则，服务好用户，期待与您合作！