售后服务
 
1、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。
 

 2、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              
 
3、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只   费。
 

 4、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。
 
 工作原理
 
KPDS区别于KPDZ低压轨道电动平车，KPDS需要铺设三根绝缘导电轨，然后通过车载取导电柱电碳刷装置将绝缘轨道上的电源引入到车载控制箱，通过控制手柄或无线遥控控制电动平车的前进、后退等。
  
 
知识问答   
 
问：绝缘轨道如何铺设？与普通轨道铺设相比复杂么？ 
 

 答：绝缘轨道铺设使用的螺栓，垫片，螺帽，压板都是经过绝缘处理的，还需要在轨道铺设绝缘毡，绝缘轨道不是通过轨道进行传电的，是通过补偿铜牌进行轨道供电，因为补偿铜牌电阻小，导电能力强。与普通轨道相比绝缘轨道铺设稍微麻烦了一点，但是使用起来要方便得多。 
 

 问：绝缘轨道在使用时需要注意哪些问题？ 
 

 答：绝缘轨道在使用时应避免积水，积水过多会造成轨道的绝缘性被破坏，因此绝缘轨道不能在室外使用。绝缘轨道还应避免两条轨道连接，这样会造成短路。同时轨道上的灰尘等异物应立即清理，否则会造成断路。 
 
公司简介
 
     新利德机械位于河南新乡延津榆东产业区，交通便利，环境优美。公司是一家集电动平车工业自动化流水线研究开发、设计、制造、安装调试及售后为一体的专业性电动平车、物流运输设备、起重提升设备的公司，本公司拥有雄厚的技术力量团队，熟练的技术焊工操作工人、  的焊切割拼装设备。坚信公司的理念措施，做质优价廉的产品，创的社会企业。
 
适用场合
 
1、三相低压轨道电动平车运行距离不受限制，但是超过70米的情况下需要增加变压器的数量来弥补压降，因此在机械加工车间厂房之间的长距离运行都可以满足需求。
 

 2、转运输大型工件重物体积较大时，可以选择低压轨道电动平车，采用电动平车将重物从仓库转运输到车间，可以选择随车手柄或无线遥控操作。
 

 3、钢材厂转运输大型钢材卷材钢板时，可以用三相低压轨道电动平车转运输，三相低压轨道电动平车承重能力较强，操作方便，运行距离不受限制。
 

 4、三相低压轨道电动平车用于冶金冶炼行业转运输的，需要将电器部分做防护措施，以确保轨道台车的正常运行。