售后服务
 
1、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备，将根据工程进度进行适时调整，以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提；
 

 2、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。
 

 3、电动平车质保期从交付使用之日起一年；质保期内有部件故障，乙方承担更换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后，向订货方优惠供应备品备件
 

 4、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。
 

 5、电动平车保修期满后，向订货方优惠供应备品备件。
 

 6、电动平车在使用过程中，出现了技术及质量问题后，接到用户通知2小时内作出答复，48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中，如有零部件更换，该零部件的质量保证期自更换之日起顺延，乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时，乙方应相应延长整台设备的质量保证期。
 
工作原理
 
    KPX电动平车是由蓄电池给直流电机提供动力来源的运输设备，电动平车采用直流电机控制系统，由随车手柄或无线遥控控制轨道电动平车的启动停止等。
 
车轮
 

 1、车轮的表面硬度达到：HB320-380
 

 2、车轮为双轮缘
 

 3、车轮的轴承选用IKO